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玻璃切割機漂洋過海記
- 分類：行業新聞
- 作者：
- 來源：
- 發布時間：2013-04-25 00:00
玻璃切割機漂洋過海記
- 分類：行業新聞
- 作者：
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- 發布時間：2013-04-25 00:00
一個馬耳他手藝人的技術需求，漂洋過海，幾經輾轉，促進了以計算機為驅動的玻璃刻磨機的發展，將填補全球在該市場的空白。這個故事聽起來很有點“蝴蝶效應”的意味。
但它是真實的。創新驛站對這個創造給予支持，并對其進行了技術轉移。
“這個故事是網絡化的一個絕佳案例。”北英格蘭地區的創新顧問Elizabeth Bain說，“它確確實實地將兩種網絡力量聯合起來：創新驛站的網絡和所能利用的公司與公司之間的網絡。”
在歐洲創新驛站的基礎上，2008年歐洲企業服務網絡（EEN）成立，它游刃于技術持有機構和企業需求之間，演繹了很多經典案例，玻璃切割機漂洋過海服務需求就是其中之一。
技術需求撞上創新驛站
故事始于2002年的夏天，馬耳他群島戈佐島的G.M.C.彩色玻璃公司，這是一家僅有一人的彩色玻璃公司，卻同時開展著設計和生產的業務，在當年的發展道路上正面臨著阻礙。
公司所有者George Camilleri因無法滿足日益增長的顧客需求，回絕了許多生意。他一直想要一臺由計算機控制的激光切割機，從而代替自己的手工玻璃切割。但在哪里可以找到這樣的一臺機器呢？又或者有誰能為他制造出一臺這樣的機器呢？
“我是在當地的一個貿易展銷會上發現創新驛站的，純屬偶然。”Camilleri說。正是這場展銷會，讓Camilleri遇到了創新驛站馬耳他地區的主管Joseph Grech。
Grech為Camilleri進行了大量的技術性搜索，但沒有找到符合Camilleri要求的產品。于是，Grech通過創新驛站的網絡，將Camilleri的要求以技術請求（Technical Request）的方式發送出去。
Bill Faerestrand是創新驛站蘇格蘭地區的主管，他注意到了這條技術請求，并很快想到了符合其要求的米歇爾設計工程公司（Mitchell Design Engineers，MDE），這是一家位于格拉斯高的公司。
“我對MDE公司非常了解。”Faerestrand解釋，“這個公司在激光和光學器件方面都有著十分豐富的經驗，所以一看到那條技術請求，我腦子里第一個蹦出來的就是他們公司。”
Faerestrand將技術請求傳給了MDE公司的Alec Mitchell，同時幫助協調MDE公司和Camilleri之間的遠程通話，以確保雙方要求能夠準確傳達。
“我與許多從事激光切割的人都有過接觸，”Mitchell說道，“我還通過網絡來搜索過那些可以匹配的技術，我的結論是，開發一個激光切割系統非常昂貴，也不是業務發展中十分明智的做法。”
Mitchell認為需要其他辦法來解決這個問題。
一個令人欣喜的結果
一個與Mitchell在業務上有過接觸的客戶告訴他，在格拉斯哥有一家公司可以切割電子卡。Mitchell在這家公司找到了一臺切割機器，這是由一家位于英格蘭曼徹斯特的Trucut技術有限公司（Trucut Technology Ltd.）生產的。于是Mitchell與Trucut公司聯系，認為他們可以為MDE的發展提供部分原件。
“那時我發現，Trucut公司已經制造出一臺用于切割平板玻璃直線多邊形的機器。”Mitchell說。Trucut公司已經考慮過要研發多功能的機器系統來切割各種棘手的形狀，但又一直沒有深入發展這個想法。
Alec Mitchell的介入對Trucut公司和Camilleri之間的合作正是一個有效的刺激，同時對創新驛站馬耳他、蘇格蘭和北英格蘭地區的合作也起到激勵作用。Alec Mitchell高高興興地將接力棒傳給Trucut公司，作為回報，他將得到用于未來事業發展的適當費用。
Trucut公司現有的機器是基于計算機來控制傳統的玻璃刻磨輪。“在彩色玻璃上切割出復雜的形狀，需要對軟件進行大量的調整。”Trucut公司銷售和市場總監Graham Ride解釋，“我們必須完善軟件來提供壓感性調節，同時還要增加刻磨輪的潤滑度。”
要生產出一臺滿足George Camilleri要求的機器，許多細節都需要磋商，多虧有創新驛站的全程跟進，才使所有事情在遠程的狀態下得以解決。Graham Ride在報告中就指出，創新驛站功不可沒。
他還指出：“在談判期間，George Camilleri從來沒有離開過馬耳他，我們這邊也從未送臺樣機過去。這樣的合作通常需要像創新驛站這樣的第三方來幫助處理所有事情，包括以一種公平的方式來處理合同談判的有關細節。”
2003年11月，Trucut公司和G.M.C.彩色玻璃公司簽訂了一項有關技術輔助的商業協定，其中包括了繼續完善驅動切割機的電腦軟件。
整個網絡營銷的結果就是，Camilleri拿到了他心目中的理想機器，他在報告中稱贊它“非常，非常成功。”他處理訂單的能力也大大增強，如今他甚至可能會拓展到歐洲市場，同時，他也接受著創新驛站公司在擴展業務方面的互聯網幫助。
Trucut公司則發現了運用創新技術更廣泛的天地。“我發自內心地認為，既然在戈佐島都會有人需要這樣一臺機器派上大用場，那么在世界上其他地方一定會有更多的人需要這樣的機器。”Ride表示。
要是Camilleri之前僅僅被告知，他最初關于激光刻磨機的想法無法施行，那么一切都不會發生。然而，創新驛站的努力使這些都得以成真，并帶來了一個令人欣喜的結果。
網絡覆蓋整個歐洲
“通過我們的網絡，George Camilleri可以搜索整個歐洲地區，找到滿足他要求的資源。”創新驛站馬耳他地區的Joseph Grech表示，“通過創新驛站各分區的幫助，小公司從而能獲得巨大的資源，這個案例就是一個絕佳的證明。”
歐洲企業服務網絡（EEN）成立于2008年年初，由歐盟以及全世界500多家機構組成的網絡，目的是幫助中小企業加強技術和業務合作。
歐洲企業服務網絡（EEN）并不是一個新鮮事物，它是在原來的歐洲信息中心（EIC）和歐洲創新驛站（IRC）的基礎上建立起來的。歐洲信息中心（EIC）于1987年由歐盟建立，旨在提供關于歐洲法律及政策的信息和咨詢，幫助企業找到業務合作伙伴。歐洲創新驛站（IRC）成立于1985年，它主要著力于促進歐洲中小企業、大學、研究機構之間的技術轉移。
歐洲企業服務網絡（EEN）的目的是整合、改進原有的服務，給歐洲企業提供更為優質的創新與業務服務。企業在有業務需要的時候，不管首先聯系的是誰，都能找到具體可行的解決辦法。
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